Pokud potřebujete reklamovat zakoupené zboží z důvodu vady postupujte dle níže uvedených pokynů.

Z seznamu servisních středisek viz ZDE ODKAZ zjistěte zda-li značka Vašeho vadného zboží má uvedeno Servisní středisko v seznamu.

POSTUP PRO REKLAMACI VADNÉHO ZBOŽÍ
A) - Pokud Vaši značku najdete v seznamu Servisních středisek zde ODKAZ SEZNAM
Zkontaktujte toto Servisní středisko a následně zašlete k záruční reklamaci Vaše vadné zboží společně s kopií nákupního dokladu a detailním popisem vady, pečlivě zabaleným a pojištěným balíkem na adresu daného Servisního střediska.
Reklamací přímo u Servisního střediska VÝRAZNĚ URYCHLÍTE VYŘÍZENÍ REKLAMACE.

B) - Pokud Vaši značku nenajdete v seznamu Servisních středisek
Zkontaktujte nás emailem nebo telefonicky, sdělíme Vám přesný postup pro zaslání vadného zboží.
Kontaktní email pro reklamace je reklamace@itware.cz.



Pro zjištění aktuálního stav Vaší zaslané reklamace:
A) - zaslané do Servisního střediska kontaktujte s dotazem toto Servisní středisko

B) - zaslané na naši firmu k reklamaci, zašlete dotaz emailem na adresu reklamace@itware.cz nebo nás kontaktujte telefonicky v pracovní době.
Rádi Vám poskytneme informace o stavu Vaší reklamace.
Informace zasíláme automaticky emailem při jakékoliv změně stavu Vaší reklamace zaslané k reklamaci na naši firmu.